Questions fréquemment posées

1. Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui. Old Legacy offre la livraison internationale gratuite sur toutes les commandes, quelle que soit la destination.

2. Combien de temps prend la livraison ?

Délais de livraison estimés :

• Europe : 3 à 6 jours ouvrables

• Amérique du Nord : 5 à 8 jours ouvrables

• Reste du monde : 7 à 12 jours ouvrables
  Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

3. Devrai-je payer des frais de douane ?

Les commandes hors Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane ou taxes. Ceux-ci ne sont pas inclus et restent à la charge du client.

4. Puis-je retourner un article ?

Oui. Vous pouvez retourner tout article dans les 14 jours suivant la livraison, à condition qu'il soit inutilisé et dans son emballage d'origine.
Pour demander un retour, envoyez-nous un e-mail à : contact@oldlegacyofficial.com

5. Proposez-vous des échanges ?

Nous ne procédons actuellement pas à des échanges directs. Si vous souhaitez échanger un article, veuillez retourner votre commande et en passer une nouvelle.

6. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay et d'autres méthodes de paiement sécurisées disponibles lors du paiement.

7. Vos produits sont-ils en édition limitée ?

Oui. Chaque modèle est produit en série limitée à 70 exemplaires , jamais réapprovisionné. Une fois épuisé, il ne sera plus disponible, ce qui renforce l'exclusivité de chaque pièce.

8. Où sont fabriqués vos produits ?

Nos lunettes de soleil sont conçues en Europe et fabriquées par des artisans expérimentés, alliant design italien, matériaux intemporels et précision.

9. Comment puis-je contacter le support ?

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à contact@oldlegacyofficial.com . Nous vous répondrons sous 24 heures ouvrées.

Vous avez encore des questions ?

Nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous à tout moment.